那是2002年的事。

大家都应该知道，2002年可能是三峡旅游最为火爆的一年，人很多，我们的船无论上水还是下水几乎都爆满。老板当然非常高兴，但对我们做具体服务工作的并不是什么好事情。人多事就多，人上一百，形形色色，工作很不好干的。

事情发生在一次宜昌到重庆的航程里。船上上了一个上海的旅游团，带队的是一个才二十出头的小姑娘。说实话，我不喜欢上海人，也不喜欢和才出道的导游打交道，因为他们都不好说话的。

果不其然，这小姑娘一上船就开始给我找麻烦了。先是说想换几间房，因为噪音比较大。我老老实实告诉他，因为我们的船是包给宜昌的一家旅行社的，房间也是旅行社分配好了的，有空房的话我能做主，没空房了我无权变更。

好，跟着又说房间有异味。船上的房不比宾馆，多少都有点味的。既然她提出来了，那就让服务员再去喷些空气清新剂了。

还没完，又说毛毯不干净。我们的毛毯两趟水（也就是两个礼拜的时间）就要洗一次的，而且又不是就这么盖的，中间还有一层床单的，那是不可能是别人用过的，都是只要有人用过就要换的。

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就这么着，从她九点多上船，我就几乎就招呼她了，一直到半夜一点多。小姐，你倒是一上船就几乎没事了，我明天还要一大早起来做事的。到最后，我已经没法忍受了，很没风度地把她扔下，自己走了。回到自己的舱房，我很生气，一直到四五点才勉强睡了会，越想越气！

第二天，船上所以人多去游览三峡大坝了，我开始了自己的报复行动。我叫上电工，把那导游住的房间（唯一的一间空房，船上也只有她一个跟船导游）的空调电线剪了。等人都回来后，她发现自己房间的空调开不了了，又来找我了。做戏要做全套的，我还是很客气地去了，然后把电工找来了。我早就和电工讲好了的，告诉她是空调的电机坏了，船上是没有备件的，只有到重庆了才能修理。那可是八月份，没空调房间里的温度起码超过50度，那就慢慢熬吧！换房，没房了。想在其他地方住，那在哪儿？船员房间，那要别人同意才行（我能让人同意吗）。酒吧打地铺，不行，那可是我们的营业场所。------

就这样，她就在没有空调的房间里过了三天。白天还能在一些有空调的地方待（酒吧、娱乐室、卡拉OK厅），晚上就自己在房间熬了，实在受不了了就上顶楼去吹风。

我不是一个做事过分的人，我对上船的导游一般都很照顾的。但作为导游也应该配合船上的工作，大家努力把客人接待好，一味地和我们找茬那我就对不起了，这是我的地头，还轮不到你拽！