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管理是一种工具,更是一门艺术,一般的管理人只有在事物变化时才想到如何应对,有一些人更只能让变化牵着鼻子走。而高明的管理人员却能在事情还未变化之前就知道事情会如何变化以及变化的范围,当一个变化向前发展、变化范围不断缩小时,能判断出结果如何以及结果是否已不可改变等。 历史上有水平的管理人才,绝大部分都是偏才,这跟人的性格有很大关系,像周亚夫、巴顿、韩信等都是军事上的管理人才,这种人很难分得清忠君与爱国的区别,所以他们忠君、爱国都是很盲目的。虽然理论上把君与国或党与国看作一体,而实际上它们是有很大区别的。像一个企业,忠于董事长,未必是忠于企业,企业为公,董事长为私。如果你损害了董事长的一己之私欲而为企业谋福利,周亚夫与岳飞的下场就是榜样。但换一个角度看,如果周亚夫、岳飞不刚正,他们根本就成不了名将,更不会流芳百世。 在管理上如果从阶级方面分析,如资产阶级与无产阶级是矛盾的两个方面,就像中国古代哲学说的阴与阳,阴消阳长,阳消阴长,孤阴不生,孤阳不长。所以,要彻底消灭一个阶级就必须彻底消灭它所对立的阶级。如果从上层建筑方面分析,民主与专制是矛盾的两个方面,我们当然希望多一点民主,少一点专制,但是很多事情都不能走极端,好的极点就是坏的开始。像吃东西,一点东西不吃就饿死你,吃得太多就会撑死你。所以当一个系统还未灭亡之前民主太多必然产生专制,专制太多必然产生民主。效率最高的系统就是一个各方面互相克制、互相依赖的系统。以企业管理为例,企业组织的结构有三种。一种是以集权为主的职能制结构,企业管理权力高度集中,优点是分工严密,工作效率高,缺点是横向协调差,部门之间矛盾较多。第二种是以分权为主的事业部结构,管理权限大大下放,优点是政策制定与行政管理分开,充分发挥各部门的积极性与灵活性,缺点是经费较高,部门之间易出矛盾。第三种是模拟分权制的组织结构,为事业部制的一种变形结构,有利于调动企业各级组织的积极性,改善经营管理,但它的职责明确性、组织经济性、决策的有效性等方面都比事业部制要差。第四种是矩阵组织结构,由纵向管理系统与横向管理系统结合组成,优点是灵活性、适应性强,部门之间配合紧密,沟通信息、交换意见十分方便,缺点是稳定性差,机构臃肿。 以上四种组织结构类型都是民主与专制的结合,或多或少,它们各有优缺点,各有不同的适用条件,在不同的条件下加以灵活运用就能管理好企业。没有专制的民主是不可想象的,没有民主的专制同样不能存在。所以民主与专制也不能简单地说那个好那个不好,好与坏的标准很难有一个相同的规范,只能是因人而宜,因事而宜,所以我们对待事物的原则是“任何事物本身没有好坏之分,各种事物相杂运动即分好坏,相互调和即为提高效率的最高策略”。 在管理这门艺术上,门类五花八门,于是产生了精通各门管理技术的专业人才,就像画画一样,花、草、鸟、鱼、人、树木等各有精通的人才。而像画花又可分为精通画牡丹、精通画梅花、精通画荷花的等。管理一样,有国家管理、军事管理、企业管理等。企业管理从纵向可分为高层管理、中层管理、基层管理,从横向看可分为技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等,其中生产管理又可分为生产准备和组织、生产计划、生产控制等,还可再分下去,如其中生产控制可分为进度控制、库存控制、质量控制、成本控制等。各种管理都有精通它的人才,这种人才叫偏才。而管理国家则不同,管理国家需要的是通才。现在的科学都是向前发展的,一生二、二生三、三生万物,永无止境地细分下去。但任何事情既可以复杂化化又可以简单化,这样就要运用归纳法,而真正懂得这个道理的人也就能管理好任何的事情。所以孔子说“易简而天下之理得矣”。 |
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