第十一章 SARS来袭（开始发力）

2003年3月24日，这个日子大概是不会错的。

前些天报纸电视通篇都是关于伊拉克战争的事情，被人欺负成那个熊样还不还手的萨达姆，实在也不值当大家为他浪费精力，剩下基本就是流亡海外或者被捉投降两条路了。美国政府也不是什么好鸟，整日为了他们的圈钱大计充当世界警察和救世主的角色，恨不能全世界都听他的，由来最讨厌的两个国家就是美的日的，所以对于这些我们都渐渐失去了关注的兴趣。

而在24日这天有则新闻引起了我们的注意，说有SARS死亡案例出现，起初我们只以为是个案，也没当回事。过了三天还是四天的样子，事情越来越严重了。海南广州北京内蒙陆续出现死人的事情，而且人数越来越多，恐慌的情绪不可避免的出现了，公司为此专门开会研究对策，再政府还束手无策的情况下，我们也只能让员工出去的时候尽量少往人多的地方凑，根本没有其他好的办法。

一场覆盖全国的疫情如一片阴霾笼罩过来，让我们都猝不及防，事情做错了还有挽救的机会，此时的SARS病毒却是无药可医，几天时间办公室采购了大批的口罩和84消毒液，还有很多不知名的中药。

“罗总，联合利华那边原本每天的供货计划现在改为三天一次。”

“罗总，中建二局那边的防水涂料也要求停止送货计划。”

“罗总，拉歌诗蒂娜的厨具客户暂停菜市口和燕莎的采购”

。。。

我没听到一个好消息，坏消息却是一个接一个。

突如其来的SARS疫情让人们远离了喧嚣，肯德基麦当劳没什人了，建筑工地也没以前火爆，商场超市更是人迹罕至，大家都是一样的躲避。所以也就让我们的物流业务陷入了寒冬，车队无所事事，仓库人迹罕至，办公室吹牛打屁。每天两百人除了打扫卫生就是各处喷洒84消毒液，光可照人的办公室地板一天能擦八遍，桶装饮用水一天的消耗量是之前的三倍，而这个时候政府的工作队每天都要过来测体温做记录，有一个人发烧感冒直接隔离全部。紧张的气氛压得人喘不过气来。

总得做点什么吧？我跟张宇张董他们商量突破办法。

“张董，我想给客户提供一些个性化的物流服务项目，比如专人专线全程监控，作为卖点会让客户觉得特别贴心，而在这种时候做这项业务，本身也会让客户觉得感动，这真的是拿命在做服务了。”

说完我看向张宇，张宇结婚以来似乎并没让我们体会到婚后的快乐，反而比之前有更多的时间留在公司。我问过他为什么，他的原话是本来定下的目标达成了之后反而不知所措了。难以理解的人。但从业务和管理上来讲，张宇绝对是个很好的前辈。他略微思索了一下，说道：“我同意罗放的意见，目前这种情况下对别人来说是危险，但对于我们来说却是机遇。当别人退缩的时候我们顶了上去。当人们闭门不出的时候我们上门服务，这的确是个好主意，我同意！”

“不错，单纯的货运大家都能做，但如何把握客户的心思，并且提出更加优化的方案这是很多业内人士所不具备的。要我说，要么咱们不做，要做就要做大做强，充分利用这段时间让我们公司的业绩再上一个新台阶。”宋久忠显得比我还激动，但是专业的眼光还是不缺的。

公司总体的业务高管就我们三个，见她们俩都同意我的想法，张董也沉思许久，然后说道：“对于罗放，我是百分百放心的，他的想法和做法为公司创造了很多业绩和奇迹，但是这一次的事情有点特殊，我希望大家在做事的同事首要保证自身的安全。之前我就讲过很多次，身体是革命的本钱，本钱足才能长久下去，业务方面你们三个定下来，该怎么做就怎么做，公司的后勤保障这一块我来帮你们盯着。总之一句话，同心协力，共渡难关！”

接下来的时间各部门主管汇报了当前业务量与去年同期相比的差距，包括与之前几个月的对比，压力是巨大的，所以需要我们群策群力，共闯难关。

四月份我跑了呼和浩特、赤峰、西安、太原、天津、保定、石家庄、洛阳这些城市的老客户，几乎是马不停蹄，跟客户座谈眼下难关以及解决办法。这个时期的出行异常艰难，坐飞机N道关卡，坐大巴N道关卡、坐火车也是N道关卡，测体温，写个人信息，检查单位介绍信等等，尤其单位在北京的，那就如毒蛇猛兽般让人恐惧，说两件事，一次在天津东站下了大巴，车上四十多人一水的白口罩白手套，天津的出租车都不敢接，有个司机忙中出错直接撞到了门口的铁门上。这也不能怪他们，都是有家有业的，而且前几天他们天津武警医院刚刚收治的两例疑似SARS感染者就把刚下手术台的一位患者感染去世了。再有住酒店，每晚不胜其烦，一晚三四次的打电话查体温，女服务员糯软的声音让你还发不出脾气，只好顶着熊猫眼一遍遍的配合查体温。一个月下来我瘦了十七斤！

就这样忙忙碌碌到了五月份，卫生部进口的一批医疗设备进口了过来，我们公司承接了代理清关和运输的任务。我清楚的记得运回设备的当晚，客户要求第二天把设备送去小汤山隔离区！在这个时候北京的医生护士已经取代上个世纪志愿军的称号成为了新时代最可爱的人，但收获掌声的同时他们付出了很大的牺牲，有好多医生护士倒在了他们工作的岗位上。而小汤山这个时候说起来基本都是闻之色变。

于是只能抓阄决定谁去！感觉屋里有些沉闷，我拉着廉云出去抽烟，廉云问我，“你觉得这样好吗？”

“这个时候人人害怕，没什么好不好的。无论你们车队明天谁去，我都作为跟单陪着你们一起去！”我深深的吸了一口烟。

“那就别让他们抓了，明天我陪你一起去！”说着廉云跑回屋里，片刻间就拿回了抓阄的纸条，都还没动！

“好，就这么定了！”说着拿起手机给张宇打了一个电话，把这事汇报了一下，张宇听完急了，“你不许去，开什么玩笑，公司那么多人凭什么让你去？！”

我知道他为了我好，但是我也很无奈：“张总，你这么说我很感动，但是我不得不去。你也说了，公司这么多人为什么凭什么我去？那反过来说就是，公司这么多人就我特殊？为什么不能我去？这个时候士气很重要，我等起到带头模范作用，要不然军心就垮了！”

“行了，你别说了，我一会回公司再说。”我听到了张宇拿钥匙的声音。

那晚张宇陪我聊到很晚，还出去买的小菜，我们在五环辅路边上喝了几瓶啤酒，说完了哭，哭完了笑，一直到很晚才回来休息。那晚我没醉，回来还写了遗书，作为家里的长子，我知道我做的很不好，但有些事总得有人去做，哪怕不是最好的选择！

欲知后事如何，请看下回第十二章小汤山