第6章：挑剔的客户

次日清晨，马来西亚那边的负责人，带着秘书和司机，亲自到酒店来接牛英俊，说是请他去厂里面，看一看实际情况。

那个负责人名叫高志强，是个典型的中年油腻男，样子一点儿也不商务，一点儿也不斯文，脖子上，胳膊上，手指头上，全都戴的金灿灿的，一看就是个庸俗的拜金主义者。

作为一个业务方面的老司机，牛英俊早已不是第一次到外地办公了，他穿了一件条纹衬衫，打了一条颜色很低调的领带，以一种很商务的样子，出现在高志强的面前。

高志强的车舒服极了，比劳斯莱斯还劳斯莱斯，那淡淡的空气清新剂的气味，和悠扬的轻音乐，特别能治愈。

“这首乐曲是《雨的印记》吗？”一个优秀的业务员是这样的，随时随地要在客户面前，表现出自己的渊博，来赢得客户的信赖。

“不是，这是《梦中的婚礼》。”高志强的秘书，礼貌的回答了牛英俊。

牛英俊尴尬的朝秘书笑了笑。

高志强的秘书是个三维落差很大的女人，大家都叫她潘小姐，至于潘什么，就不知道了，只知道潘小姐的胸襟，似乎比她的知识更加渊博。

车子继续前进，一路绕来绕去，兜兜转转的，时间不长，就来到了那家企业。

那家企业坐落在工业区，规模比牛英俊想象的还要大。远远的就看到了，阳光中屹立着的吸收塔，以及呈矩阵式排列的，一排一排的生产车间。生产车间看上去很干净，仿佛是一件刚刚从洗衣机里面拿出来的衣服，虽然算不上崭新，但却一尘不染。

一走进车间，牛英俊就闻到了各种各样食品的香味儿，顿时就把牛英俊给弄饿了。

潘小姐给牛英俊引荐了一个生产部门的经理。那个生产部门的经理不知道姓什么叫什么，反正厂里的人都习惯性的称他为卡尔。

卡尔一见到牛英俊就滔滔不绝的唠叨起来：“牛先生你可来了，我们进口你们公司的食品生产设备，可是惹了不少的麻烦。你知道是什么问题嘛？你们的设备里面，所有的线路都太细，电阻增大，导致机器过热。”

卡尔一边说，一边去拽牛英俊的胳膊：“来来来，你过来摸摸，像这样的天气，随便你摸哪里，都热的烫手。我们不得不只生产半天，然后用另外半天的时间，让机器降温。”

应对挑剔的客户，对牛英俊来说可不是什么难事儿：“卡尔先生，你说线路太细，机器运转起来，温度过热，可是试运行的时候，你们怎么不说，现在已经过了三包期限了，你们才提出来，这就有点刁难我们了吧。”

“试运行的时候是冬天，气温没有这么高，另外，新的机器运转起来比较轻松，所以就没有发现这个问题。机器使用一段时间之后，电机运转吃力，额定功率提高，所以这个问题就很明显了。”卡尔严肃的注视着牛英俊：“你们看看这个问题怎么解决吧。”

牛英俊立刻就有了为自己公司辩解的理由：“我们可以派技术人员过来维修，但是这设备哪里都没有坏，好端端的，让我们怎么修呢？”

卡尔又继续说道：“机器过热是会着火的，幸好我们是食品厂，要是化工厂后果不堪设想。如果要是飞机的话，会影响操作系统，甚至会造成空难。再说了，我们现在只生产半天，这个损失谁来负责？”

牛英俊假装很懂的样子，在车间里面随便摸了摸，然后掸了掸手上的土，说道：“其实我感觉，也不是很热。这样吧，你们说，要我们怎么维修？”

“我们要求更换线路。”

“嚯，你讲话够直白的，更换线路那么容易啊？那比重新制造一套设备还麻烦呢。”

这个时候，那个金光闪闪的高志强说话了：“我们可以支付一定的费用。”

听到有钱赚，牛英俊有点感兴趣了，于是和蔼的笑了笑：“这个嘛，我可就做不了主了。我得先回去，跟单位好好研究研究，回头再给你们答复，好吧？”

“那你们可要尽快啊，我们能等，生产不能等啊。”卡尔仍然说的很迫切。

“一定一定，你们放心吧，一有了方案，我会第一时间联络你们的。”

就这样，那个挺麻烦的售后质量问题，就被牛英俊含含糊糊的搪塞过去了。接下来，牛英俊考虑的是，订一张最安全的机票，确保自己能活着回去。