第13章 分析矛盾探讨对策

上回说到，贾超开车和程楠主任一起去参加市人社局组织召开的有关举办大型秋季招聘会的座谈会。在车上，俩人就当前人力资源市场的现状聊了起来。

当贾超说到目前根据他们调研分析的情况，人力资源市场上存在着“用工荒”和“就业难”的矛盾时，程楠主任接过话茬说道：“你们调研分析的很准确，人社局那边对人力资源市场调研分析的情况也大致如此，现在的确存在着‘用工荒’和‘就业难’这‘两张皮’现象。如何解决这个矛盾，我以为，还是要在这两者之间尽快搭建一个有效的平台和桥梁，来为他们之间的融合‘铺路牵线’和‘搭台搭桥’。只有这样，才能尽快打通人力资源市场中出现的这种‘肠梗阻’。”

“主任的话可以说是一语中的。现在的人力资源市场正处在一种杂乱无序的状态，用人单位与庞大的求职者之间也的确存在着‘肠梗阻’现象。企业呢，是使出了浑身解数，四处撒网，各招各的。而众多的求职者呢，在求职时也是东一榔头西一**，毫无针对性和目的性，这就导致了人力资源市场上互相匹配的效率不高、质量不高等问题的出现，亟待市里出台政策加以调整理顺。”贾超一边开着车，一边和程楠主任探讨着解决矛盾的对策。

“小贾啊，这解决‘用工荒’和‘就业难’的问题，可不是上面发个文件、出台一两项措施就能解决的，这需要对症下药，需要因地制宜，需要一把钥匙开一把锁。而不能‘胡子眉毛一把抓’或者干脆‘一刀切’。”程楠主任对“用工荒”和“就业难”这个问题显然看得更深、看得更透。

“主任的这个比喻实在是太形象了，让我也顿开茅塞，还是我把问题想得太简单了。我理解您的意思，就是说，咱们现在所面临的一个关键问题是要尽快找到开这把‘问题锁’的‘钥匙’，只要‘钥匙’找对了，‘问题锁’、‘问题门’也就自然打开了，所谓的‘肠梗阻’也就彻底打通了。”贾超顺着程楠主任的意思猜测道。

“是这样的。政府部门出台政策不是不可以，但是相对而言都比较宏观，不可能做到面面俱到、包罗万象。而现实中的矛盾又千奇百怪，多种多样。所以，很多事情需要具体问题具体分析。你比如说，企业招聘的人员，能否分一分层次，细化到高级的、中级的、初级的岗位，而求职者呢，也细化到高级的、中级的、初级的人才，然后双方根据自己的所需，定向选择，对号入座？如此一来，匹配的效率和成功率都会大幅提高，‘肠梗阻’问题也就自然而然地解决了。”程楠主任提出了一种招聘工作上的新思路。

“还是主任站位高、看得远，想得周全、想得细致。”贾超借机拍了一下程楠主任的马屁。

“你小子少给我戴高帽，要戴就给这次秋季人才招聘会多戴戴高帽，拿出你们科的真本事来，去轰轰烈烈大干一场。”程楠主任笑着说道。

“是，主任。对了，主任，我听说市里的领导私下里给人社局的陈局长下了硬性指标，要求这次秋季人才招聘会要吸引来多少个知名的院士、多少个行业里的领域专家、多少个国内或海归博士、多少个制造业领域的工匠型人才等等。为此，陈力新局长还立下了‘军令状’，不知道这个消息是真是假。”贾超向程楠主任又提出了一个新的话题。

“你小子的耳朵够灵的。市里下达的招聘指标和陈局长的‘军令状’确实都存在。不过，这是在会后的一次小范围的会议上说的，并没有写在文件里。这个事需要暂时保密，千万别搞得沸沸扬扬，路人皆知的。”程楠主任提醒道。

“明白。对了，主任，据我所知，现在全国各地的城市，抢人抢的非常厉害，各种‘土政策’层出不穷，都在想尽一切办法，壮大城市规模，想早跻身一线城市的行列。到时候，会不会为了争抢人才而出现一些恶性竞争现象？比如，互相抬高价码，高薪重金去挖把人的‘墙角’？进而扰乱了人力资源市场的生态环境？”贾超把话题又转移到各地争抢人才的话题上来。

“小贾啊，想必你搞了这么多年的人才服务工作，也深知其中的道理。一座城市的生态环境如何，市场的活力如何，关键在人。因为城市建设的进步和经济的兴旺，来源于每个人的创造，而人的能力素质又是有较大差异的。所以，发掘人才、科学使用人才，就成为了重中之重。目前各个城市争抢人才，这是正常现象，有了人才就有了后续发展的动力。但是不择手段争抢人才，也不符合我们的人才政策。我们需要的是靠‘城市情怀’来吸引人才，留住人才。这也是这次秋季人才招聘会的主题思想。既然我们从事的是人才服务工作，就要为政府分忧，想办法去发掘人才，盘活人力资源市场，未来咱们肩上的担子可不轻啊。”程楠主任赞同了贾超的分析判断，也回答了贾超提出的问题。

回想三年来的抗疫经历，看到众多企业在苦苦支撑，看到城市经济因为中高端人才的匮乏而增长缓慢，程楠主任也是深有感慨。

“主任，市里局里的文件我带着大家已经认真学习过了，看来市里这次下的决心很大，招聘的标准和规模都超过了疫情前的任何一次。尤其是降低了许多招人用人的‘门槛’，加大了暖才惠才的力度，这么多的新举措一定会在人力资源市场掀起巨大的波澜。只是，我有些担心，一旦咱们敞开了这个大门，全国各地突然涌来那么多的人，咱们恐怕一时‘消化’不了啊。这万一很多人慕名而来，却没有达到自己预期的目的，扫兴而……”贾超说到“归”字时，停顿了一下。

程楠主任看出了贾超的担心。他微微一笑说道：“这个，你大可放心。昨天下午，我到市里参加了一个全市的经济工作会议。据主管经济的段副市长介绍说，前不久，**、市长亲自带队，分头到香港、澳门及一些特大城市去考察，已经引进了至少十个大型投资项目，每个项目的投资都在10亿元以上，总投资将超过百亿元，且大部分的投资都将落在科创区，到时候对各类人才还有劳动力的需求量将会大大增加。据段副市长估计，届时，我们至少可以接纳10万人以上。”

“什么？10万人以上？乖乖，这可是又要创历史新高了。真没想到，市领导为了城市的全面发展也是蛮拼的。主任，既然上面都动了起来，那咱们恐怕也不能无所作为，得赶紧进入角色，为这次招人、选人、用人做好各项前期准备工作。”贾超属于“一点就通”的人，他从程楠主任的话语中已经分析出，下一步如何通过举办大型人才招聘会，引进急需的人才，进而盘活人力资源市场，就要看人才服务中心的了。

“你分析的没错，一旦这些新项目定下来，并且进入实操阶段，后续需要提供的各级各类技术能手以及服务保障方面的劳动力将是巨大的，包括解决其他现有的高新企业补充新的人力资源等问题，总需求量至少在10万人以上。所以，市里把这次秋季人才招聘会的重点放在了科创区，市人社局又把这项任务交给了咱们人才服务中心，可以说全市都在看着咱们，也的确需要提前谋划。这段时间你们可能会非常的辛苦，你要有个充分的思想准备。”程楠主任提示道。

“放心吧主任。以前，咱们几乎每年都要搞一次大型的人才招聘会，参加的企业多达五六千家，最多的一天，应聘者高达两三万人，还从未出过什么差错。对我们来说，承办这种招聘会早已是轻车熟路，这次也一定不会出现任何纰漏的，不会让各级领导们失望的。”贾超嘴上这么说，心里也有些忐忑。毕竟，这次秋季招聘会的要求与以往有很大的不同。

“小贾，拥有自信是好的。但是过于自信就容易导致盲目乐观，进而头脑发热，看不到存在的困难和问题。这次秋季人才招聘会可不像你想象的那么简单，既要扩大宣传力度，打出我们海山市诚信纳才的招牌，广招天下人才，又要做到慧眼识珠，使得引进的每个人才，钉是钉，铆是铆，特别是要达到人才的个人需求和用人单位及各级领导‘三满意’，这可不是招聘会上看看学历、笔试一下，再面试几句就能够解决的。”程楠主任对贾超的盲目乐观自信提出了警示。

“主任批评的对。看来是我有些盲目自信了。不过，请主任和中心其他领导放心，我们定当谦虚谨慎，主动找差距、看不足、补短板，全力以赴，保质保量完成这次招聘任务。”贾超赶紧做了自我批评，并且明确表态。

“这就对了，越是遇有重大艰巨任务，越是要头脑冷静，越是领导信任的时候，越是要把困难想在前头。我们中心是承办这次大型秋季人才招聘会的主责单位，可以说是‘牵一发而动全身’，任何盲目乐观的想法和行为都是要不得的。”程楠主任继续开导着贾超。

“明白，回去后，我就把主任的指示传达给我们科的每一个人，打好‘预防针’。对了，主任，汇报材料都已经准备好了，就在这个文件袋里。”贾超说着话把放在副驾驶座上的文件袋递给了程楠主任，随后一打方向盘把车开进了市人社局的办公院……