第10章 转变观念适者生存

上回说到，海山市的超常规发展，依托的是底蕴深厚的历史文化和现代的“城市情怀”理念引导。近十年来，海山市广招各路人才，想方设法为他们提供展示自己的舞台，激发了他们的创造力，由此也推动城市经济一年迈上一个新的台阶。

让贾超感受最深的是海山市营造出的**融洽的城市氛围，友善待人的城市温度，以及积极向上的时代魅力，就像一股股清爽的春风，吹拂了他的全身，涵养了他的精神。

那一天，贾超和其他众多的外来求职者一起，走进了人才服务中心专门设立的一个服务外来求职者的大厅。

贾超环顾大厅四周，这个服务大厅有好几个咨询窗口，有长条椅凳，有饮水机，还有一个大屏幕在滚动播放着一些企事业单位的招聘岗位及需求。

贾超到饮水机跟前，用一次性纸杯接了一杯水，边喝边继续观察。他亲眼看到，几个工作人员不仅耐心为求职者提供咨询服务和帮助，对于个别生活特别困难的求职者，人才服务中心还会协调有关部门对他们实施基本的救助，不会因为一些人暂时找不到工作而无处可去，乃至流落街头。

看到眼前发生的这一幕，让贾超顿时有了一种亲切感，也有了一种仿佛回到家乡的感觉，他也瞬间找到了海山市为何会受到众多求职者追捧的答案了。

于是，贾超把杯中水一饮而尽，准备到咨询台前进行咨询和登记。这时，他看到大厅里的大屏幕上显示出了外卖快递员行业岗位缺口较大时，他当机立断把外卖企业的联系方式记下来，然后去这家外卖企业应聘当了一名外卖员。

前面说过，贾超去当外卖员，对他而言实际上仅仅是一种“权宜之计”，他的目的是想尽快熟悉这座城市的人文环境和生活节奏，熟悉道路交通状况和人力资源市场需求，为日后发展积累一些底层工作的经验。

其实，贾超选择去当一名外卖员并非一时的心血来潮。上大学时，他就利用双休日及寒暑假打过不少的“短工”，自己挣学费、挣生活费。包括在肯德基、麦当劳等快餐厅做过“钟点工”式的服务员，在一些大型展会中当过引导员和解说员，也曾客串过风雨无阻的外卖员。

贾超这种边学习边打工的经历，让他对职场环境并不陌生，无论干什么工作，他都能很快就进入“角色”，而且干得还比较出色。这为他阅历和经验的积累提供了不少的帮助。

不过，当外卖员对贾超来说还是蛮辛苦的，起早贪黑不说，还要一路奔行，楼道里爬上爬下，几乎每天都在“运动”之中，工作10个小时以上那是家常便饭。

好在贾超的心态平和，吃点苦对他来说不算什么。他从小就吃了很多的苦，苦的“滋味”对他来说，如同天上飘过五个字——这都不叫事。

贾超甚至把当外卖员当作了一件相当快乐的事。因为每次接到新的单子，他心中都有一种说不出的快感，都会马不停蹄投入到派送中。而每当顺利完成一次派送工作，获得了客户的点赞好评，他也都会露出舒畅的笑容。

在这个世界上，只要肯劳动，只要肯付出就一定能够自己养活自己。贾超始终这么认为。

刚入职外卖员时，对贾超来说，也并非一帆风顺，遇到过为了遵守交通规则，送外卖晚了两分钟的事，也遇到过在老旧小区里转了半天找不到门牌号的烦恼，还有进高档小区保安不让进等难题。

对于这些现实中的困难，贾超都没有去抱怨，而是多从自身上找原因，尽可能做到让客户满意。还有就是，虽说贾超对海山市的城市道路街区情况并不是很熟悉，送外卖的过程中基本上全靠手机来导航。但是他凭借着自己的记忆好，一回生二回熟，三回出行就自如，很快就打开了自己职场上的小局面。

几个月后，一次偶然的机会，让贾超迎来了他职业生涯上的新转折。那是市人才服务中心面向社会公开招聘五名职员，要求学历本科以上，具有较好的文字功底，户籍不限，年龄30岁以下。

贾超看到这些条件自己基本上都符合，就果断抓住了这次机遇，凭借着笔试、面试的优异成绩，从上千报考者中脱颖而出，考入了市人才服务中心，开始了他为人才服务的经历。

贾超做了几个月的外卖员的社会实践，让他亲身体会到了求职者渴望尽快找到合适工作的急切心情，也感受到了找到一份稳定的工作对生活是多么的重要。

于是，贾超心甘情愿地当起了职场“红娘”，他希望通过自己的努力，去服务于更多前来创业打拼的年轻人，让他们尽快融入这座城市，尽快实现人生的转折。

XG疫情爆发期间，贾超和所有人一样，经历了疫情防控的每一个阶段，他还被抽调到市里的防疫指挥部参与防疫的统筹协调工作。这让他看到了众多企业生产经营的艰难，以及众多求职者找工作的不易，也让他下决心去钻研人力资源市场的特点和规律，去力所能及地为企业和求职者“牵线搭桥”。

去年春节过后，随着生产生活秩序的逐步恢复，企业的“用工荒”开始显现，而随着企业对人力资源需求的不断增加，以及社会上求职者的日益增多，贾超的工作更是日益忙碌起来。

实话实说，贾超考入人才服务中心，从一名普通职员做起，能很快坐上宣传调研科长的位子，绝非“天上掉馅饼”，全凭他个人的勤奋努力。

就拿贾超当职员来说，他每天都在了解和分析人力资源市场的走向，及时提出帮助企业解决“用工荒”和求职者“入职难”等问题的意见建议。每年年底也都会拿出一份针对人才现状进行分析的并且有分量的调研报告。报告思路清晰，依据充分，无论是中心领导，还是周围的同事，对他都给予了很高的评价。

这期间，贾超接触到了很多的人，有外地的求职者，有本地的求职者，还有求职者的父母，前来咨询和帮助子女找工作。有的父母甚至为了子女的就业“操碎了心”。

一天，贾超就接待了一位五十来岁的周女士前来咨询。贾超原以为是她自己要找工作的，没想到这位周女士却说是为儿子来的。

周女士说自己的儿子大学毕业后，找了几次工作受挫后，就一直呆在了家里，不愿意再去找工作，原因不是专业“不对口”，自己不愿意干，就是他看中的单位入职门槛高，人家没有选中他，他索性不去找工作了。

一个大小伙子，天天窝在家里不是蒙头睡大觉，就是抱着手机玩游戏，啥也不干，令其父母大伤脑筋。周女士只要一提起让他出去找工作，儿子就跟她急，说什么：“既然现在养不起，嫌弃我了，干嘛当初还要生我？”

这位周女士还抱怨说，国家花钱培养了大学生，现在也不分配工作了，儿子考**和事业单位又考不过那些研究生，到企业应聘都是合同制，跟打工的没啥两样，这不是人才浪费吗？

听了这位周女士的话，令贾超也一时无法解答。他彷佛觉得这位周女士的观念还停留在上世纪八九十年代，大学毕业了，什么都得有国家包办。可是他的儿子仅仅只是拿到了一纸大学的文凭，想干什么工作，用人单位需不需要他，还得靠他自己去争取。

在贾超看来，周女士的儿子如此“不争气”，主要有两个原因：一个是观念落后，还在想着“国家包分配，找个好单位”的好事；另一个就是自身缺乏主动融入社会的勇气，稍微受点挫折，就怨天尤人，自暴自弃。

面对这位周女士的唠叨和倾泻出的一肚子怨气，贾超并没有显得不耐烦，反而耐心地解释一下当前的政策，特别是人力资源市场的现状，希望周女士回去后好好做做儿子的工作，让他自己来，看看能不能找到他心仪的工作。

尽管贾超没法说服这位周女士，但是他的热情服务还是让周女士的心里多少有了些安慰。

第二天，这位周女士好说歹说，硬是拽着儿子再次来到人才服务中心，贾超热情接待了他们。

在询问了周女士儿子的一些基本情况和岗位需求后，贾超为周女士的儿子调出了几个行业的十多个岗位，让他来选择。结果，周女士的儿子看了后，说自己都不想干。

周女士的儿子直截了当地说道：“这些岗位都是工人干的活，哪是大学生该干的事。最好是直接分配到政府机关或者国企，坐办公室，就像你一样。”

贾超见周女士的儿子还在“一根筋”，就笑着说道：“拥有大学文凭，只能说明你接受过高等教育，能否适应新的工作岗位和工作环境，还需要在实践中去锻练。你像我研究生毕业，以前就是一个送外卖的，进入人才服务中心工作也是参加公开招考考进来的。我觉得你的整体条件不错，好好复习复习参加企事业单位的考试，应该没有问题。这里有几家国企正准备面向社会公开招聘职员，你不妨去试一试。”

贾超说完后，把几家国企准备公开招考职员的信息给了周女士的儿子。

在贾超的鼓励下，周女士的儿子决定回去好好复习复习，去参加几家国企的招聘考试。

像这样的例子还有很多，这让贾超想到，时代在发展，无论是家长，还是大学生，迈入社会的第一步，是要转变观念，懂得适者生存的道理。抱怨不解决任何问题，社会生活千条路、万条路，总有一条适合自己走的路……